Eens kijken of we
je kunnen helpen

Als je de sleutel van je scootmobiel niet meer kan vinden, zijn er een aantal stappen die je kan ondernemen. Neem als eerste contact op met je dealer. Als je je scootmobiel gekocht hebt bij een lokale winkel dan heb je geluk: de sleutels zijn hetzelfde voor het overgrote deel van de modellen.
Als je geen contact kan opnemen met je dealer, zoek dan een andere dealer in de buurt via onze dealer locator.
Zet, om de scootmobiel zonder sleutel een stuk te verplaatsen, de scootmobiel in de vrijloopmodus, de hendel hiervoor bevind zich onder de stoel.

Nee, voor het besturen van een scootmobiel heb je geen rijbewijs nodig. Wel raden we je aan voorzichtig te zijn, zeker als je een tijdje geen deelnemer bent geweest in het verkeer.

Ja. Net als een auto hebben scootmobielen regelmatig onderhoud nodig. Algemeen onderhoud omvat bandeninspectie, schoonmaken, batterijonderhoud, ervoor zorgen dat de lichten werken en onderdelen vervangen wanneer nodig.

Scootmobielen met vier wielen hebben meestal een bredere wielbasis dan hun tegenhangers met drie wielen. Scootmobielen met drie wielen zijn compacter, lichter en hebben een kleinere draaicirkel dan scootmobielen met vier wielen.

Onze scootmobielen zijn ontworpen om het gewicht van één persoon (de gebruiker) te dragen. We raden het af om een extra persoon te vervoeren met je scootmobiel. Als je dit toch probeert, is het mogelijk dat je scootmobiel omvalt, en zowel de gebruiker als de passagier letsel oplopen.

Je kan het serienummer van je product vinden in je gebruikershandleiding, op pagina 2 of op de achterkant van het boekje. Je kunt het herkennen aan het nummer dat begint met een S … en in totaal 14 tekens lang is.

Het serienummer staat ook op de scootmobiel zelf; tussen de accu’s of op een witte sticker op de stoelmast.

Als je scootmobiel elke dag wordt gebruikt, en worden veel kilometers mee gereden, kunnen er uiteindelijk reparaties nodig zijn. Of het nu gaat om een eenvoudige reparatie of om iets ingewikkelds, je dealer kan helpen! Regelmatige onderhoudsbeurten zijn essentieel om je scootmobiel soepel te laten rijden.

Maak een afspraak bij je dealer als je scootmobiel onderhoud nodig heeft. Om veiligheidsredenen raden we consumenten af om zelf reparaties aan scootmobielen uit te voeren.

Je elektrische rolstoel is, net als de meeste elektrische apparatuur, gevoelig voor schade door de elementen. Vermijd daarom vocht van welke aard dan ook.

Mocht je elektrische rolstoel toch in contact komen met water, volg dan de volgende stappen:

1. Droog de rolstoel zo snel mogelijk goed af met een handdoek;
2. Laat de elektrische rolstoel 12 uur op een warme, droge plaats staan om resterend vocht te laten verdampen;
3. Controleer de werking van de joystick en de remmen voordat je je elektrische rolstoel weer gebruikt;
4. Als je beschadigingen vindt, breng de elektrische rolstoel dan naar je leverancier.

Je kan het serienummer van je product vinden in je gebruikershandleiding, op pagina 2 of op de achterkant van het boekje. Je kunt het herkennen aan het nummer dat begint met een S … en in totaal 14 tekens lang is.

Het serienummer staat ook op de scootmobiel zelf; tussen de accu’s of op een witte sticker op de stoelmast.